Frontliner Gadget - Customer Service & Sales Representative

Bergabunglah dengan Mitracomm Ekasarana sebagai Frontliner Gadget di Sumedang, Jawa Barat, dan menjadi wajah layanan pelanggan terbaik di industri retail gadget. Pekerjaan ini cocok untuk individu yang bersemangat, suka berinteraksi dengan pelanggan, dan ingin berkembang dalam lingkungan yang dinamis. Di Mitracomm Ekasarana, kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman belanja gadget yang luar biasa. Sebagai Frontliner Gadget, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik dan mendorong penjualan produk kami.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, membantu mereka menemukan produk yang tepat, dan memberikan solusi yang memuaskan. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, kami menawarkan kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para ahli. Di Mitracomm Ekasarana, kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah prioritas utama kami, dan kami ingin Anda menjadi bagian dari tim yang membuat perbedaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan di toko fisik.
• Membantu pelanggan dalam memilih dan membeli produk gadget sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Menggunakan sistem manajemen inventaris dan penjualan seperti SAP atau sistem internal lainnya untuk mencatat transaksi.
• Membantu dalam promosi dan penjualan produk melalui strategi seperti diskon, bundle, atau program loyalitas.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer dan mengikuti target penjualan yang telah ditetapkan.
• Membantu dalam pengelolaan stok dan memastikan ketersediaan produk di toko.
• Memberikan saran dan masukan kepada manajer tentang produk dan layanan yang dapat ditingkatkan.
• Memastikan keamanan dan kebersihan toko serta lingkungan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai customer service representative atau sales representative di industri retail gadget.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang berbagai merek dan produk gadget.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan kepemimpinan.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam customer service atau sales, seperti sertifikasi dari perusahaan pelatihan terkemuka.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan berbagai perangkat lunak seperti Microsoft Office, sistem manajemen inventaris, dan perangkat lunak penjualan.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait